跳到主要内容

打造公立医院互联网+医疗健康服务新范式

深耕公立医院数字化升级,提供覆盖「院前—院中—院后—居家—区域协同」全场景的智慧医院新基建解决方案,助力医院降本增效、提升患者体验、强化专科能力、实现区域医防融合。

核心价值

这套方案解决什么

  • 一站式门户建设

  • 全流程服务打造

  • AI 深度融合

  • 数据驱动管理

方案全景

整体架构

以「平台+数据+运营」能力为基础,打造从「单体/区域互联网医院」到「居家护理/药事服务」的闭环服务流,为公立医院构建智慧医院新基建生态架构。

数字医院全景图
数字医院全景图

能力模块

6 个能力模块

01

单体 & 区域互联网医院平台

打造线上线下一体化服务中枢,构建覆盖全流程的智慧就医新体验

为单家医院或区域医共体/医联体打造统一线上服务门户,整合预约挂号、在线问诊、电子处方、报告查询、药品配送、医保结算等核心功能,实现「一个平台、全院/全域服务」。

典型案例

  • 浙江大学医学院附属第二医院
  • 浙江大学医学院附属第一医院
  • 浙江大学医学院附属妇产科医院
  • 西南医科大学附属医院
单体互联网医院
  • 支持图文/视频问诊、AI 预问诊、智能分诊导流
  • 无缝对接 HIS、EMR、LIS、PACS,实现病历调阅与处方流转
  • 支持医保在线脱卡结算(已对接浙江、江苏等多地医保)
  • 患者端小程序 + 医生端小程序 + 管理后台三位一体
区域互联网医院
  • 构建「1+N」区域平台架构(1 个平台 + N 家医院入驻)
  • 支持跨院号源池共享、专家多点执业、双向转诊协同
  • 区域统一患者 ID,就诊记录全域可查
  • 支持分级诊疗政策落地,引导患者有序就医
浙大二院互联网医院
浙大二院互联网医院
  • 患者端覆盖微信+支付宝双小程序,医生端统一微信小程序,零安装、低门槛,提升两端使用率与粘性
  • 支持模块化部署与弹性扩容,单体院区快速上线,区域平台平滑扩展新机构
  • 管理后台支持服务流程、排班、分诊规则自主配置,灵活适配运营与政策变化

更多产品实景

浙大一院互联网医院
浙大一院互联网医院
浙大妇院互联网医院
浙大妇院互联网医院
西南医科大学附属医院互联网医院
西南医科大学附属医院互联网医院
02

专科专病智能管理平台

助力专病业务从「疾病治疗」迈向「全生命周期健康管理」,打造专科服务品牌力

围绕重点专科(如肿瘤、糖尿病、心血管、呼吸等)构建「筛查—诊断—治疗—康复—随访—健康促进」全病程智能管理闭环,实现专科服务产品化、患者管理精细化、运营过程数据化。

典型案例

  • 浙江大学医学院附属妇产科医院(妇幼专科服务)
  • 西南医科大学附属医院(糖尿病全病程管理)
  • 四川省第四人民医院(医防融合+健康管家)
互联网专科服务平台
  • 支持专科自定义服务包,自由组合在线问诊、健康评估、专属计划、药品配送、随访提醒等线上服务
  • 支持按次/包月/包年收费,支持医护薪资实时自动结算
专科智能全病程管理系统
  • 基于临床路径自定义配置管理路径,结合患者反馈和数据自动触发管理任务
  • 基于患者门诊与住院就诊数据,进行 AI 患者智能筛查纳管
  • 医护协同工作台,自动分配随访任务、异常指标预警
展开其余 3 组
患者智能随访平台
  • 自动化随访计划(时间节点 + 内容模板 + 渠道选择)
  • 支持短信、微信、电话、APP 多通道触达
  • 患者依从性评分 + 脱落预警,提升管理效率
区域互联网医防融合系统
  • 对接区域公卫平台,实现慢病高危人群筛查 → 临床确诊 → 规范管理 → 效果评估闭环
  • 支持「家庭医生+专科医生」双签约模式,数据双向共享
区域健康管家服务系统
  • 与线下健康小屋服务网点联动,实现线上线下一体化健康管理服务
  • 为居民匹配专属「数字健康管家」(AI+人工),提供个性化饮食运动建议、用药提醒、健康周报、紧急呼叫等服务
浙大妇院互联网医院专科服务
浙大妇院互联网医院专科服务
  • 支持专科服务灵活自定义与快速配置,快速打造差异化、可收费的线上专科产品
  • 内置临床路径引擎 + AI 纳管模型,自动触发随访与干预任务,提升慢病管理效率
  • 多通道智能随访系统支持规则化配置与脱落预警,保障专科运营效果
  • 提供标准化数据看板与自动分账能力,专科运营效果可量化、医护激励可兑现

更多产品实景

西南医大附院糖尿病全病程管理
西南医大附院糖尿病全病程管理
四川省第四人民医院医防融合
四川省第四人民医院医防融合
03

互联网远程医疗协作平台

打破空间壁垒,构建高效协同诊疗网络,让优质医疗资源惠及更广大的患者

支撑「基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动」的分级诊疗体系,通过远程协作门诊与 MDT 多学科会诊,提升基层诊疗能力,优化区域医疗资源配置。

典型案例

  • 浙江大学医学院附属妇产科医院(远程门诊)
  • 浙江大学医学院附属第一医院(线上 MDT 门诊)
远程协作门诊
  • 基层医生发起申请 → 上级专家「同屏问诊」→ 共享病历/检查 → 联合开方/转诊
  • 支持音视频门诊、电子病历同步书写、处方电子签名
  • 会诊记录自动归档,同步院内系统
在线 MDT 诊疗
  • 支持跨科室、跨医院专家组建虚拟 MDT 团队
  • 集成影像调阅、病理切片、基因报告等多模态数据同屏展示
  • 会诊结论自动生成结构化报告,推送至主管医生与患者端
浙大妇院远程门诊
浙大妇院远程门诊
  • 支持虚拟 MDT 团队按需灵活组建与权限配置,无需固定硬件部署,快速响应复杂病例协作需求
  • 基层发起 → 专家响应 → 转诊闭环全流程线上化,提升区域协作效率
  • 会诊记录自动归档并回写院内 HIS/EMR,保障诊疗数据完整性与临床工作流无缝衔接

更多产品实景

浙大一院线上 MDT 门诊
浙大一院线上 MDT 门诊
04

体检数字化管理平台

从「体检中心」升级为「健康管理入口」,打造智能、温暖、有延续性的健管体验

重构体检服务流程,融合智慧医院服务,实现「预约—导检—报告—解读—干预—随访」全流程服务的数字化、智能化、个性化。

典型案例

  • 浙江大学医学院附属第二医院(多院区体检服务)
  • 浙江大学医学院附属妇产科医院(专科体检服务)
核心功能
  • 智能预约:分时段、分项目预约,自动避峰,短信/微信提醒
  • 智慧导检:AI 推荐最优检查路径,减少排队等待时间
  • 报告智读:AI 自动生成图文解读报告,标红异常指标,推送健康建议
  • 检后管理:异常指标自动触发专科转诊或随访计划,支持购买健康管理包
  • 数据对接:与医院 EMR、区域健康档案打通,构建个人健康画像
浙大二院多院区体检服务
浙大二院多院区体检服务
  • 支持 AI 报告智能解读,并提供通俗化建议,提升客户健康认知与满意度
  • 支持检后异常自动触发转诊或随访任务,打通临床专科入口,助力体检中心从「一次性服务」向「持续健康管理」转型
  • 支持健康管理包线上配置与销售,打通支付与履约闭环,提升单客产值与运营效益

更多产品实景

浙大妇院专科体检服务
浙大妇院专科体检服务
05

互联网居家护理/照护平台

让专业护理「走出医院、走进家庭」,打通医疗服务「最后一公里」

为术后患者、老年慢病群体、母婴人群等提供「线上预约、线下上门、全程追溯」的专业居家护理服务,构建「医院—社区—家庭」连续照护闭环。

典型案例

  • 浙大妇院「福宝优护」区域护理
  • 四川省人民医院「居家医疗服务」平台
  • 重庆市潼南区「医养家」平台
  • 重庆市江津区「壹心护」平台
核心功能
  • 服务目录:支持配置伤口护理、管路维护、母婴护理、康复指导、安宁疗护等项目
  • 智能派单:基于护士位置、技能、评价智能匹配订单
  • 过程监管:GPS 定位 + 服务录音 + 家属评价 + 质量抽查四重保障
  • 数据联动:服务记录同步至医院护理系统,支持医保长护险结算
浙大妇院「福宝优护」区域护理
浙大妇院「福宝优护」区域护理
  • 服务项目与排班规则支持后台灵活配置,无需开发介入,医院可快速响应政策变化或拓展新护理品类
  • 智能派单引擎自动匹配护士资质、位置与服务需求,提升接单效率与人力资源利用率
  • 四重过程监管(GPS+录音+评价+抽查)数据留痕可追溯,强化服务安全与质量管控

更多产品实景

四川省人民医院「居家医疗服务」平台
四川省人民医院「居家医疗服务」平台
重庆市潼南区「医养家」平台
重庆市潼南区「医养家」平台
重庆市江津区「壹心护」平台
重庆市江津区「壹心护」平台
06

数智药事服务平台

构建「安全、便捷、可靠」的智慧药事服务体系

覆盖中医/西医处方流转、智能审方、用药指导、院外购药、送药到家全链条,提升用药安全与患者依从性,拓展医院药事服务边界。

典型案例

  • 浙江大学医学院附属第二医院(互联网医院云药房)
  • 西南医科大学附属医院(互联网医院中药茶饮服务)
中西医药事服务系统
  • 西药:智能审方(配伍禁忌、剂量超标、重复用药实时拦截)
  • 中医:支持辨证开方、经典方加减、代煎配送追踪、忌口提醒
  • 用药指导:自动生成图文/视频用药说明,推送至患者微信
区域处方外流系统
  • 合规对接院外 DTP 药房、连锁药店,处方脱敏加密流转
  • 患者可比价、选店、配送追踪,支持医保个账支付
  • 医院保留处方权与监管权,药店负责履约,实现多方协同
浙大二院互联网医院云药房
浙大二院互联网医院云药房
  • 智能审方引擎支持自动审方并实时拦截风险处方,保障药事质控与合规的同时提升电子处方流转效率
  • 支持自动生成用药指导并精准推送,提升患者依从性与满意度
  • 处方外流系统支持加密脱敏 + 医保支付,打造便捷处方支持体系

更多产品实景

西南医大附院中药茶饮服务
西南医大附院中药茶饮服务

想了解这套方案在您医院怎么落地?

我们会结合贵院的优势学科与现有系统情况,给出可落地的实施路径与分期建议。